医学图书情报机构是搜集、整理和传播近期医学情报信息的中心，为医药卫生人员和医学信息之间架起了交流的桥梁。医学图书情报机构的传统服务的主要以基于传统介质的资源服务居多。随着信息技术的较慢发展，网络化技术、数字信息技术等给医学图书情报机构传统服务带给了极大的冲击。

创意是时代发展的必定拒绝，医学图书情报机构只有通过大大大力应用于新技术以展开服务创意，才能为临床医疗和科研获取优质的信息服务，构建价值最大化。1.服务创意的内涵服务是医学图书情报机构的根本宗旨，优质服务的关键在于创意【1】。医学图书情报机构的服务创意主要反映在新技术的应用于、管理的改革以及服务方式的改变三个方面。服务创意是医学图书情报机构发展的源动力，通过应用于新理念和新技术，紧随现代信息技术发展节奏，医学图书情报机构可展开现有的服务形式和内容的改革，以提升现有的服务质量和效率，更进一步不断扩大服务范围，减少服务新的内容，符合读者日益提升的市场需求。

医学图书情报机构只有通过大大地服务创意，沦为科学知识创意的学习型的组织，才能构建价值最大化，更有更好的读者。2.服务创意的必要性2.1外部环境变化随着信息技术的较慢发展，信息市场日新月异，医学图书情报机构的服务要维持可持续发展必定要跟上现代信息技术的发展步伐。

传统介质资源的基础设施建设问题是医学图书情报机构信息化面对的难题之一。自动化网络建设、文献信息资源的数字化、多媒体服务设施等，皆拒绝医学图书情报机构的服务紧随技术发展的步伐，否则无法遥相呼应信息市场。2.2读者市场需求变化随着信息时代的全面到来，情报信息的收集、加工和整理等皆为自动化。

读者转入图书情报机构的目的某种程度仅限于人工方法获取信息，其市场需求开始多样化。医学图书情报机构传统的服务多为通过人工方法收集加工整理信息，其提供方式更为领先，而信息化系统收集信息速度快且范围广，因而受到广大读者的尊崇。

医学图书情报机构传统的服务方式就要针对读者的市场需求进行改革与创意。3.创意服务的主要内容3.1服务理念的创意出众的服务是医学图书情报机构的核心竞争力。医学图书情报机构的服务无法意味着逗留在文献以及信息管理层次上，不是机械地“以书为本”而是“以人为本”。人是建构、传播和运用科学知识的主体，是最关键的要素。

“以人为本”就是“以读者为本”，以读者的必须为出发点，积极开展各项服务，建构个性化的信息和科学知识服务方式。竖立“读者平等主义，服务第一”的服务理念，使医学图书情报机构的社会价值从符合读者市场需求中反映出来。3.2管理的创意对于管理上的创意，医学图书情报机构应该从“软”管理向“硬”管理方法改变，构建科学管理与人文管理结合，反映人本管理【】。管理创意可以从以下几方面积极开展：①完备图书情报机构的的组织结构，使的组织结构扁平化；②将工作焦点由编采典藏移往到信息检索；③创建学科馆员制度，各学科成立专门的服务人员，为专业读者获取深层次信息服务工作。

3.3技术的创意技术创新是医学图书情报机构服务的基本保障，技术的创意程度要求了医学图书情报机构现代化的发展水平【】。技术创新主要是指信息技术的应用于，还包括计算机技术、网络与通讯技术以及多媒体技术等【】。

医学图书情报机构服务的技术创新主要是所指将信息技术应用于实际建设过程中，主要展现出在文献处置、文献传播、文献维护以及信息传输技术等。3.4人才创意现代信息技术的较慢发展和医学图书情报机构信息服务职能的大大深化，对情报人员的个人综合素质拒绝更加低。情报人员不仅必须纯熟的信息管理和检索能力，更加必须不具备对临床涉及领域的专业知识。

这就拒绝情报人员能心态拒绝接受之后教育，主动自学，不断更新科学知识，完备知识结构，理解信息资源和服务的发展动向，积极开展涉及研究，以提高服务水平。4.服务创意的具体措施4.1创建专业化的信息体系医学图书情报机构应当根据临床医疗与科研的市场需求，搜集国内外涉及的专业书籍与文献，创建具备医学专业特色的数据库，构成专业信息检索中心，构建情报信息的资源共享。

及时注目并第一时间国内外学科专业的重点科研项目信息，及时对其展开分析整理，编专题目录，尽早地获取给涉及医务读者。4.2积极开展定题定向跟踪服务大量的文献读者是科学研究的基础，特别是在对于临床医学研究，医务读者从文献中提供情报信息往往要花费极大的时间和精力。

对于重点学科和科研项目，机构情报人员不应主动获取定题定向跟踪服务，为医务读者倒数获取及时和有效地的情报服务，以节省广大医务读者查询文献的时间，为医疗科研获取信息资源确保。4.3有偿和使用权信息服务结合随着文献信息服务质量的提升，医学图书情报机构可以尝试实施信息有偿服务和使用权服务结合的方式，以反映其社会价值。

对于本机构所在单位的医务读者实施使用权服务，对于单位外的读者，则实施有偿服务。医学图书情报机构还应该积极主动地减少服务项目，提高如积极开展代查代译、阅览咨询、文献检索、课题查新论证和情报参照咨询服务等。这不利于调动多方面的积极性，强化工作的活力。4.4强化宣传编成各种信息摘要，及时展开文献信息的宣传，积极开展讲解专业数据库的学术沙龙，引荐文献信息以及报导有关学术动态，使医疗一线人员和科研人员能尽早理解当前学科研究中的新观点、新技术、新的成果和新趋势。

4.5强化培训自学医学图书情报机构的情报人员既要掌控现代信息技术，又要熟知涉及领域的专业知识。情报人员不应大力参与涉及培训、学术交流活动等，大大提升自身的综合素质。时刻牢记“读者平等主义，服务第一”的服务理念。随着知识经济时代的到来，信息传送速度减缓，文献载体也日益的多样化。

作为情报人员必需培育自己灵敏的信息意识和较慢精确的概括、整理和捕猎信息的能力，以更佳地为医务读者服务。服务创意是医学图书情报机构发展的源动力与核心所在。

医学图书情报机构在服务理念、内容和方式上要不断创新，才能充分利用文献信息资源和专业技术人才的优势，更佳地为临床医疗和科研服务，构建价值最大化。

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